Гарантийный и послегарантийный ремонт водонагревателей Electrolux.
Авторизованный сервисный центр Electrolux.
Сервисное партнерство с федеральным интернет-магазином Русклимат.
① |
② |
③ |
④ |
⑤ |
⑥ |
Водонагреватели EWH Centurio представлены моделями объёмом 30,50,80 и 100 литров. Производство КНР.
Наиболее распространённая поломка водонагревателя EWH Centurio неисправность ТЭНа. Признаки неисправности: нет нагрева воды или что чаще бывает, выбивает УЗО либо на шнуре электропитания или на электрощите. (Здесь можно посмотреть как проверить ТЭН) Обрезать УЗО со шнура эектропитания категорически запрещено. Для ремонта демонтируем водонагреватель (осторожно, вода никогда до конца не сливается). После демонтажа переворачиваем его вверх штуцерами и снимаем защитную крышку.
Затем постепенно начинаем снимать термостаты, блок питания термометра, отвинчиваем все гайки и снимаем фланец крепления ТЭНа.
Вынимаем ТЭН из бака. При замене ТЭНа прокладку ТЭНа можно не менять. Ни одного случая нарушения герметичности даже при вторичной замене ТЭНа не было.
Устанавливаем новый ТЭН.
Собираем всё на место и проверяем.
Если нет нагрева и индикации температуры на термометре, то включаем УЗО на шнуре электропитания. Проверяем защитный термостат.
В случае размыкания аварийного термостата кнопочка включения нажимается с незначительным усилием и слышимым щелчком.
Вид водонагревателя внутри.
Бак выполнен добротно, из нержавеющей стали. Анод защиты от коррозии отсутствует. По всей видимости, частый выход ТЭНа из строя обусловлен отсутствием анода.
Вторая поломка по распространённости – это не работает дисплей термометра. Без демонтажа нижней крышки ремонт произвести не возможено. В этом случае необходима замена блока питания дисплея (термометра).
Термометр выполнен на одной микросхеме и светодиодной матрице, и практически не выходит из строя. В водонагревателе две независимые электросхемы, одна - нагрев воды, другая - замер температуры. Независимо от исправности термометра, нагрев воды происходит.
"Родной" блок питания можно заменить на AC-DC сетевой преобразователь MeanWell IRM-05-5 (наиболее оптимальный вариант).
Третья неисправность – это нарушение герметичности самого бака водонагревателя. Как правило, возникает при неверной установке. Не ставят защитный клапан, который сбрасывает избыточное давление. В этом случае ремонт невозможен.(Назначение предохранительного клапана)
В случае размещения водонагревателя в закрытой нише сантехнической кабины, или на стене за несъёмной декоративной стенкой - ремонт возможен с увеличением времени ремонта и трудоёмкости. В данном случае подход к ремонту индивидуален.
В этом случае нужно выкрутить боковые саморезы крепления нижней крышки, там, где есть доступ, если нет доступа к саморезам, можно с силой потянуть за нижнее основание и сдёрнуть его. Повреждения корпуса будут минимальны.
Снять нижнюю крышку (предварительно слив воду, и демонтировав присоединенные фитинги).
Затем отсоединить аварийный термостат, блок питания термометра, хомут крепления шнура питания и термостатов. Затем снять провода питания с ТЭНа и потянув вниз, демонтировать панель управления.
Далее постепенно освобождаем гайки крепления кольцевого хомута ТЭНа. Обязательно необходимо подставить ёмкость не менее 5 литров для слива воды и шлама. Аккуратно снимаем кольцевой хомут и ТЭН.
Болты крепления ТЭНа закладные, и в случае если они не запенены, то могут выпасть. Болты оригинальные, и в случае потери, подобрать будет тяжеловато.
Сборка производится в обратном порядке. Устанавливаем ТЭН, фиксирующее кольцо, панель управления, термостат аварийный, сенсоры с хомутом, восстанавливаем связи электросхемы и закрываем нижнюю крышку. Подключаем вход и выход воды, заполняем водой, включаем в электросеть и пользуемся. Без воды включение в электросеть не допустимо.
В последнее время качество комрлектующих производства КНР для водонагревателей значительно повысилось.
При ремонте можно использовать двойные ТЭНы типа RF на штампованном фланце Ø64 мм, мощьностью 1000+1000 Вт, 1200+800 Вт. Доступны ТЭНы Thermowatt (Италия), Электрон-Т(Львов), ИТА.
Есть возможность устанавливать сухие ТЭНы, которые при работе не соприкасаются с водой. Для этого вместо блока ТЭНов устанавливается фланец, в который вставляются ТЭНы типа шпилька (2 шт).
На фланец крепится анод для защиты швов бака. При установке данного фланца отпадает необходимость слива воды при замене ТЭНов.
Конструкция двойного бака.
Одинаковые накопительные водонагреватели с Electrolux EWH Centurio: Ballu BWH/S Nexus, BWH/S Nexus titanium; Zanussi ZWH/S BRILLIANTO, ZWH/S PREMIERO.
Отличия водонагревателя EWH Centurio и EWH Centurio digital довольно существенные. Бак аналогичен за исключением фланца под ТЭН, болты крепления 5 шт., приварены. Трубки под термостаты вварены в бак. Корпус водонагревателя металлический (а не пластик как у centurio). Крышки верха и низа также металлические.
Панель управления закреплена саморезами под декоративной наклейкой панели. ТЭН "мокрый", двойной 1300/700 Вт. На специальном штампованном фланце 64 мм. с одной трубкой под термостат и возможностью установки анода, наконечники типа фастон. Надёжность ТЭНа несколько выше из-за установленного анода. (Здесь можно посмотреть как проверить ТЭН) Блоки питания дисплея термометра EWH Centurio digital аналогичны с блоком EWH centurio. При неисправности дисплея ремонт одинаков с EWH centurio.
Ремонт полностью аналогичен с EWH centurio, но с некоторыми нюансами. EWH centurio digital сложнее вскрыть из-за металлического корпуса и металлических крышек. Винты крепления расположены не только сбоку, но и два сзади. ТЭН выходит из строя значительно реже (за счёт наличия анода), но возникают проблемы с перегревом и срабатыванием аварийного термостата. Эта неисправность происходит из-за размещения термостатов и сенсора. Рабочий термостат расположен в трубке, в непосредственной близости от стенки корпуса, а аварийный термостат находится в трубке ТЭНа. Получается так, что рабочий термостат находится в более холодной зоне, чем защитный термостат. Соответственно при установке режима нагрева на максимум происходит перегрев защитного термостата, а рабочий термостат среагировать на нагрев не успевает.
Совет владельцам данного водонагревателя – не использовать, нагрев с максимальной температурой. Индикация температуры так же некорректна (фактически показывает температуру корпуса). Проблемы устраняются заменой ТЭНа с двумя трубками под термостаты и переносом сенсора рабочего термостата из трубки на корпусе в трубку ТЭНа. Можно установить фланец для сухих ТЭНов аналогично как на EWH centurio.
С 2015 года изменили конструкцию водонагревателя EWH Centurio DL.
Изменилась нижняя крышка водонагревателя. В ней для облегчения обслуживания сделали технологический лючок.
Клеммы винтовые (у предыдущей модификации фастон 6,3)
Трубки подачи и отбора воды съёмные, резьба 1/2". В следствии электрохимической коррозии эти трубки могут потечь. При выходе из строя самих трубок в следствии коррозии, отремонтировать возможно путём установки медной отожжённой трубки ø12мм с применением переходных обжимных соединений ø12мм х 1/2". Как указано на сайте http://santehnika-profi.info/vodogrei.html
Ремонт полностью аналогичен моделям EWH Centurio и EWH Royal.
Одинаковые накопительные водонагреватели с Electrolux EWH Centurio: Ballu BWH/S Nexus, BWH/S Nexus titanium; Zanussi ZWH/S BRILLIANTO, ZWH/S PREMIERO.
Electrolux серии EWH Centurio IQ электрический накопительный водонагреватель с внутренним баком из нержавеющей стали с мокрым ТЭНом на фланце 64. Выпускаются объёмом 30,50,80 и 100 литров.Автоматический контроль температуры воды, электронное управление, возможность вертикальной и горизонтальной установки. При установке водонагревателя горизонтально, допустима установка патрубками входа и выхода только вправо. В качестве дополнительной защиты внутреннего бака от коррозии водонагреватель оснащен магниевым анодом.
Очень много обращений по гарантийному ремонту связано со срабатыванием защитного термостата по перегреву. В этом случае полностью гаснет индикация на панели управления водонагревателя, при этом на УЗО индикатор показывает наличие напряжения.
Для решения этой проблемы необходимо включить защитный термостат. Для этого нет необходимости сливать воду. Нужно демонтировать нижнюю крышку (зафиксирована двумя винтами, ближе к задней стенке), аварийный термостат закреплён гайкой на шпильке фиксации кольцевого хомута ТЭНа. На термостате есть маленькая кнопка, на которую нужно нажать ( естественно отключив от электросети ). Термостат вернётся в рабочее положение и бойлер заработает. Как правило, повторно проблема с аварийной термозащитой не появляется.
При установке водонагревателя патрубками влево, водоныгреватель не полностью заполняется водой, ТЭН остаётся в воздушной пробке, перегорает, срабатывает термозащита.
Включать без воды, даже кратковременно для проверки, категорически запрещается. Сгорает ТЭН и срабатывает термозащита.
Перед включением необходимо проверить заполнение водонагревателя водой.
Electrolux серии EWH Centurio IQ 2.0 электрический накопительный водонагреватель с внутренним баком из нержавеющей стали с сухими ТЭНами, USB-разъемом для возможности управления прибором по сети Wi-Fi. Выпускаются объёмом 30,50,80 и 100 литров. Автоматический контроль температуры воды, электронное управление, возможность вертикальной и горизонтальной установки.
При установке водонагревателя горизонтально, допустима установка патрубками входа и выхода только вправо. При установке водонагревателя патрубками влево, водоныгреватель не полностью заполняется водой, фланец ТЭНов остаётся в воздушной пробке, ТЭНы из строя не выйдут, но сработает термозащита. Полностью гаснет индикация на панели управления водонагревателя, при этом на УЗО индикатор показывает наличие напряжения питания.
Для включения защитного термостата нет необходимости сливать воду. Нужно демонтировать нижнюю крышку (зафиксирована двумя винтами, ближе к задней стенке), аварийный термостат закреплён гайкой на шпильке фиксации кольцевого хомута ТЭНа. На термостате есть маленькая кнопка, на которую нужно нажать, после этого водонагреватель заработает штатно.
Один из клиентов произвёл спектральный анализ химического состава металла фланца. По результатам, наиболеевероятно это Х18Н9 (марка 316).
Устройство предназначено для соединен ия с сервером, с целью удаленного управления блоками управлен и я приборов через беспрово дную Wi-Fi сеть с выходом в интернет.
Рекомендован к использованию в приборах, оборудованных USB-разъемом для подключения управляющих модулей Smart Wi-Fi водонагревателей и конвекторов.
Для управления приборами через модуль Wi Fi необходимо загрузить и установить специальное приложение Home Comfort (climatic appliances). Приложение для управления модулем разработано для мобильных устройств, таких как смартфоны или планшеты, только с системами Android 4.1 или iOS 6.0 или более поздних версий. Программу для управлен иямодулем можно скачать в Google Play или Арр Store, для этого найдите и загрузите пр иложение Home Comfort climatic appliances и установите его на ваше мобильное устройство.
1. Вставьте Wi -FI модуль в USВ-раз ъем прибора
2. После окончания загрузки световой инд икатор состояния на Wi-Fi модуле загорится синим цветом. Это означает, что устройство работает в штатном режиме
3. Для связи прибора с приложением необходимо перевес ти модуль в режим Smartlink. Для этого необходимо зажать кнопку на WiFi модуле и удерживать более трёх секунд. Световой индикатор должен начать мигать жёл тым цве том. Это означает, что Wi-Fi модуль находится в режиме Smart link
4. В приложении нажать кнопку «Подключить устрой ство». Home Comfort climatic appliances
ВАЖНО: смартфон или планшет, на котором установлено приложение, должен находиться в одной Wi-Fi сети (SSID) с подключаемым устройством!
5. Приложение запросит в диалоговом окне выбрать имя Wi-Fi сети (SSID), а так же ввести пароль и местопрложение устройства. Тип устройства будет определён автаматически.
6. Добавленное устройство можно найти в разделе, к которому оно относится:
Устройство и принцип работы накопительных водонагревателей.